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よくあるご質問
家系図について
Ｑ：何代くらい前まで遡れますか？
Ａ：実際にお客様の戸籍を調査してみないことには、はっきりご回答 することはできませんが、30歳の方で5〜7代位、60歳の方で3 〜5代を目安に考えていただければと思います。 年数でいうと約150〜200年前まで遡れることが多いようです。 はっきりお答えできないのは、古い戸籍簿が廃棄処分されてきてい ること、戦災などで戸籍簿が焼失してしまい存在しないなどの理由 のほか、ご先祖様の親子間の年齢差や生きた年数も影響するため、 個人差が出るからです。
Ｑ：家系図に記載される範囲は？
Ａ：戸籍調査は個人情報を保護するため、お申込者の直系のみ可能となっております。 よって、戸籍調査で判明する可能性があるのは、父母、祖父母、曾祖父母などと その兄弟姉妹です。子、孫、いとこ、はとこ、甥、姪についてはお申込者より お知らせいただければ家系図に記載することは可能です。
Ｑ：自分で編集するため、パソコンデータが欲しいのですが・・・。
Ａ：ご連絡いただければ、いつでもお送り致します。ただし、家系図作成本舗では、 プロのデザイナーが使用するソフトを使って、家系図を作成しておりますので、 お客様のパソコン環境によっては、家系図に変更を加えることができない可能性が あります。 詳しくはお問い合わせください。
作成料金について
Ｑ：料金の全額を前払いすることに抵抗があるのですが・・・。
Ａ：本来、物の売買は納品時に代金をいただくべきなのですが、家系図の作成という 個人情報が含まれたサービスのため、万一キャンセル等があった場合、転売 することも再利用することもできません。そのため、前払い制となっております。 ご理解いただければ幸いです。
Ｑ：インターネットより申し込むことに不安があるのですが・・・。
Ａ： 家系図作成本舗は行政書士事務所が運営しております。 行政書士は、国家資格者として依頼者の権利や財産を守る立場にありますので、 法律により厳しく管理されています。 万一、行政書士が国民に損害を与えた場合、 国民はその行政書士の懲戒請求をすることができます。ご不安な点はいつでもご相談ください。
Ｑ：クレジットカードで支払うことは可能ですか？
Ａ：クレジットカードの導入は検討しておりますが、現在はご利用いただけません。 銀行振込または現金書留にてお願いしております。
