よく頂くご質問

Ｑ：申込に必要なものは？

Ａ：戸籍請求の際、必要となるため身分証明書などのコピーをご用意ください。（できるだけ写真付き身分証明書のコピーをお願いします。）

Ｑ：申込後にすることは？

Ａ：「戸籍調査終了後のお支払い」と「家系図原案の確認」をお願いしております。

Ｑ：作成期間はどれくらい？

Ａ：おおよそ１ヶ月半から３ヶ月とお考えください。ご希望の納期がある場合は予めお知らせください。なお、正確なものを納品するためにも余裕を持ったお申込みをお願いしております。

Ｑ：料金はいつ支払えば良いの？

Ａ：戸籍調査終了後１週間内にご指定の方法でお願いしております。

Ｑ：追加料金はあるの？

Ａ：どこまでさかのぼれても追加料金はございません。

Ｑ：申込したプランを変更したい？

Ａ：変更可能です。戸籍調査終了時までにお知らせください。

Ｑ：古い戸籍が取得できなかった場合は？

Ａ：廃棄などで古い戸籍が取得できなかった場合は、家系図作成を中止することも可能です。その場合は、31,500円（調査手数料、税込み）のみのご請求となります。

Ｑ：夫（妻）へのプレゼントにしたい？

Ａ：配偶者（夫・妻）の戸籍には取得できる制限がございますので、配偶者様又はお子様のご了解を得てからお申込みください。

Ｑ：父（母）へのプレゼントなので内緒で作成したい？

Ａ：戸籍の請求にあたって、私共及び役所等からご両親、ご親戚に連絡を取ることはございませんので内緒で作成することは可能です。

Ｑ：父（母）は養子なのですが、調査できますか？

Ａ：可能です。お父様（お母様）の実の両親、養方の両親共に調査できます。

Ｑ：いとこや甥・姪も家系図に追加したい？

Ａ：調査は本人より上の世代のみとなっておりますが、孫・いとこ・甥・姪などを家系図に追加することも可能です。家系図原案の確認の際にお申し付けください。

Ｑ：兄弟にも家系図を配りたい？

Ａ：Ａ３判家系図の複製は１枚のみ無料です。家系図発送前までにお申し付けください。

Ｑ：家紋を家系図に入れてほしい？

Ａ：家紋名または家紋の画像などをお知らせください。

Ｑ：プランによって、調査の内容に違いはありますか？

Ａ：調査内容に違いはございません。どちらのプランでも可能な限りさかのぼります。