完成までのステップ
■色文字ステップがお客様にお願いする部分です。
- ＳＴＥＰ１ お申込み
- まずは、お申込みフォームまたはお電話にてお申込みください。
パンフレット等が同封されている「お申込み書類セット」をお送りさせて頂きます。
- ＳＴＥＰ２ 必要書類のご返送
- お申込確認書、委任状、本人確認書類のコピーをご返送ください。
（委任状は、役所に戸籍を請求する際に必要となります。）
- ＳＴＥＰ３ 戸籍調査開始のご連絡
- お客さまからの書類が到着後、戸籍調査開始のご連絡を致します。
ご連絡方法はメール・ＦＡＸ・郵送の中からご希望の方法を選択できます。
- ＳＴＥＰ４ 進行状況のご報告
- 戸籍調査の開始から約３週間後に、進行状況をご報告致します。
- ＳＴＥＰ５ 調査終了のご連絡
- 戸籍調査が終わりましたら、その旨ご連絡致します。
戸籍調査終了までの期間は約4週間とお考えください。
- ＳＴＥＰ６ サービス代金のお支払い
- 戸籍調査終了の連絡より、1週間以内にお支払いをお願いします。
お支払方法はコンビニ・郵便局または銀行振込でお願い致します。
- ＳＴＥＰ７ 家系図原案の提示
- 戸籍調査終了から約３週間で家系図の原案を提示させて頂きます。
その際に家系図へ追加することも可能です。同封の「追加記載シート」でお知らせください。
- ＳＴＥＰ８ お客様からのご連絡
- 家系図の原案に問題が無ければ、その旨ご連絡ください。
追加や変更がない場合でも必ずご連絡をお願いします。
- ＳＴＥＰ９ 商品の発送
- お客様のご連絡より約１週間後に、宅配便にて発送致します。
上記に示しているのは、あくまでも一般的なスケジュールです。
さらにお時間がかかる場合もございますことをご了承ください。
