お申込みから納品まで

お申込みから納品まで

お申込み後のながれ

色文字ステップがお客様にお願いする部分です。

STEP1 お申込み
まずは、お申込みフォームまたはお電話にてお申込みください。
パンフレット等が同封されている「お申込み書類セット」をお送りさせて頂きます。

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STEP2 必要書類のご返送
「家系図 縁YUKARI申込書」、「委任状」、「身分証明書のコピー」をご返送ください。
(委任状は、役所に戸籍を請求する際に必要となります。)

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STEP3 戸籍調査開始のご連絡
お客さまからの書類が到着後、戸籍調査開始の連絡をいたします。
連絡方法:メール・郵送のどちらか

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STEP4 進行状況のご報告
戸籍調査開始から約3週間後に、進行状況を報告いたします。
連絡方法:メール・郵送のどちらか

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STEP5 調査終了のご連絡
戸籍調査が終わりましたら、その旨を連絡いたします。
戸籍調査終了までの期間(1系統調査):約6週間

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STEP6 サービス代金のお支払い
戸籍調査終了のご案内から1週間以内にお手続きをお願いします。
お支払い方法:銀行振込・コンビニ払い・クレジットカード

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STEP7 家系図原案(下書き)の提示
家系図の原案(下書き)を提示いたします。(戸籍調査終了から約4週間後)
家系図に追加したい人がいる場合はお知らせください。

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STEP8 お客様からのご連絡
家系図の原案に問題が無ければ、その旨をご連絡ください。
追加や変更がない場合でも必ずご連絡をお願いします。

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STEP9 商品の発送
宅配便にて「縁YUKARI」を発送いたします。
(原案了承のご連絡より10日程度)

上記に示しているのは、あくまでも一般的なスケジュールです。
さらにお時間がかかる場合もございますことをご了承ください。

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